তথ্য প্রশ্নাবলী
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
এই প্রোডাক্টটা আসল নাকি কপি?
এটি ১০০% অরিজিনাল। আমরা প্রতিটি আইটেম ভালোভাবে ইনশুউ করে গ্রাহকে পাঠাই — চাইলে পারসেল খুলে দেখে নিতে পারেন।
এতে কেমন কনসিস্টেন্সি/কোয়ালিটি পাবো?
প্রতিটি প্রোডাক্ট পরীক্ষা করা থাকে। দৈনন্দিন ব্যবহারেও টিকে থাকার উপযোগী মান নিশ্চিত করি — গ্রাহকরা এটাই সবচেয়ে প্রশংসা করে।
দামটা কি বেশি? ভ্যালু কি মিলবে?
আমরা সরাসরি ভাল ব্র্যান্ড সিলেক্ট করে দিই, যাতে দাম অনুযায়ী সর্বোচ্চ মান পাওয়া যায় — অর্থাৎ আপনার বিনিয়োগের পূর্ণ মূল্য পাবেন।
অর্ডার করলে কতদিনে পেয়ে যাবো?
অর্ডার কনফার্ম হলে সাধারণত ২–৩ দিনে ডেলিভারি পৌঁছে দিই। দ্রুত ডেলিভারির প্রয়োজন হলে জানাবেন, আমরা চেষ্টা করব।
পেমেন্ট কীভাবে হবে? (ক্যাশ/অনলাইন)
বিকল্পগুলো আছে — ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ/নগাদ বা ব্যাংক ট্রান্সফার। আপনার সুবিধা বললে সেটাই ব্যবস্থা করবো।
যদি পছন্দ না হয়, রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ হবে?
হ্যাঁ — প্রোডাক্ট খোলার আগে ত্রুটি থাকলে বা ম্যানুফ্যাকচারিং ডিফেক্ট থাকলে আমরা রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ নেই নীতি মেনে ব্যবস্থা করি। বিস্তারিত না হলে জানালে বলি।
আমাদের সম্পর্কে তথ্য